1. サービスの稼働状況について
本ページでは、デジタル認証サービスのメンテナンス等によるサービス稼働状況を随時更新しております。
2. 現在の状況
■【解消済】2026年10月4日（日）21時17分頃から翌0時00分頃にかけて(約3時間)、マイナアプリ/デジタル認証サービスを利用した本人確認等の手続きが不安定となる状況が発生しておりました。 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 現在は、マイナアプリ/デジタル認証サービスのご利用が可能となっております。
■マイナアプリのリリースについて、各メディアにて報道をいただき、当初の想定を超える利用者からの利用登録等をいただいております。
そのため、現在、通常時と比べてアプリの操作が進めにくい状況となっております。ご不便をおかけします。
3. お問い合わせについて
ご不明点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
4. 定期メンテナンスについて
■以下の日程においてメンテナンスを予定しています
・Sandbox環境 2026年11月24日週（日付未定）の夜間～翌朝にかけて 10時間程度
・本番環境 2026年12月16日（水）夜間～翌朝にかけて 10時間程度
その他、デジタル庁ウェブサービス・アプリケーション＞デジタル認証アプリ の「お知らせ」欄でもご案内しております。