よくある質問
- Android端末で「デバイスのロックの設定」から先に進まない
- Android端末で「生体認証の設定」から先に進まない
- Android端末で「プライバシーポリシーの確認」から先に進まない
- 認証・署名を行う際にエラーが発生するときの対応
- 利用登録を解除した後に再度利用者登録を行い、利用登録解除前に連携していたサービスに認証・署名を行った場合、利用者識別子は利用登録解除前と同じものが払い出されるのでしょうか。
- Android端末で、端末認証画面から先に進めない
行政機関・民間事業者共通のよくある質問
民間事業者向けよくある質問
- 民間事業者はデジタル認証アプリサービスAPIを利用することができますか。
- PCとスマートフォンの両方に対応していますか。
- デジタル認証アプリはiOSとAndroidの両方で動作しますか。両方で動作する場合、仕様は同様ですか。
- デジタル認証アプリをダウンロードした後、すぐに認証できますか。
- アプリ利用者における利用登録や認証の方法はどうなりますか。
- デジタル認証アプリの動作環境を教えてください。
行政機関向けよくある質問
- 政府機関・地方自治体でデジタル認証アプリサービスAPIを使うことはできますか。
- PCとスマートフォンの両方に対応していますか。
- デジタル認証アプリはiOSとAndroidの両方で動作しますか。両方で動作する場合、仕様は同様ですか。
- デジタル認証アプリをダウンロードした後、すぐに認証できますか？
- アプリ利用者における利用登録や認証の方法はどうなりますか。
- デジタル認証アプリの動作環境を教えてください。