【使い方】デバイスロック・パスワードロック等の端末のセキュリティ機能に設定した情報（生体認証、パスワード等）がわかりません、どうすればいいですか？ 2026年08月29日 06:01 更新 ！ デジタル認証アプリはマイナアプリへ統合されました。FAQは以下のマイナアプリのページをご確認ください ！https://support.mynaapp.digital.go.jp/hc/ja 端末のロックを解除する際に入力する情報を入力してください。 設定方法は各機器により異なるため、端末の取り扱い情報を参照のうえ、設定をお願いします。 関連記事 【利用登録における端末の設定】デバイスロック・パスワードロック等の端末のセキュリティ機能が求められるのですが、必ず設定が必要ですか？ 【利用登録における端末の設定】Android端末で「デバイスのロックの設定」から先に進まない場合はどうすればよいですか？ 【利用登録における端末の設定】 Android端末で利用登録の際に「デバイスのロックの設定」画面が表示されますが、PINがわかりません。PINとは何ですか? 【利用環境】デジタル認証アプリをインストールしたいのですが、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示されます。どうしたらよいですか？ 【問合せ方法】「デジタル認証アプリ」と「東京アプリ」の連携はどのようにすればよいですか？