「デジタル認証アプリ」は、スマートフォンのNFC機能を使って、マイナンバーカードの中に入っているICチップの情報を読み取ります。
■デジタル認証アプリの動作環境
・OS：Android 11以降 / iOS 16.0以降
・機能：NFC機能の有効（マイナンバーカード読み取り機能）が必要です。
お使いのスマートフォンが対応しているかどうかは、ご利用端末の取扱説明書等を確認し、マイナンバーカードの読み取り機能の有無についてもあわせてご確認ください。
※全ての機種の動作を保証するものではありません。
※動作環境を満たしていない場合、OSのアップデートが可能であれば検討をお願いします。
詳しくは、以下のサイトもあわせてご確認ください。
【マイナンバーカード】マイナンバーカードはどのように読み取るのですか？https://support.aas.digital.go.jp/hc/ja/articles/33749469276825
※デジタル認証アプリ よくある質問へ遷移します
デジタル認証アプリの動作環境を満たしているにも関わらず、ご利用できない場合は端末側の問題である可能性がございます。
恐れ入りますが、ご利用の端末メーカーへもお問合わせください。